Preguntas Frecuentes

Generales

¿Qué es My Admin Plan?

My Admin Plan es una herramienta de gestión empresarial que te ayuda a rastrear estadísticas, gestionar listas, documentar conocimiento y crear programas de estudio.

¿Hay una versión gratuita?

Sí. Puedes comenzar con el plan Gratuito o activar una prueba Starter para explorar las funciones.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Ve a Precios para comparar planes y actualizar en cualquier momento.

Cuenta y Acceso

Olvidé mi contraseña

En la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña y sigue las instrucciones.

¿Cómo actualizo mi correo electrónico?

Contacta a un administrador o usa la configuración de Cuenta para gestionar tu perfil. Los cambios de correo electrónico pueden requerir contactar al soporte.

¿Qué sucede cuando expira mi prueba?

Cuando tu prueba Starter expire, la aplicación entrará en modo solo visualización. Aún puedes acceder a tus datos pero no puedes agregar nuevas entradas. Actualiza a un plan de pago para recuperar el acceso completo.

Estadísticas

¿Cuántas estadísticas puedo crear?

Depende de tu plan. Consulta los límites de tu plan en la página de Gestión de Estadísticas, donde una barra de progreso muestra tu uso.

¿Puedo organizar estadísticas en grupos?

Sí. Las estadísticas pueden tener relaciones padre-hijo. Crea una estadística padre y agrega sub-estadísticas.

¿Cómo se guardan los datos?

Después de ingresar los valores, haz clic en el botón Guardar para persistir los cambios. Recuerda siempre guardar antes de salir.

Listas

¿Qué tipos de listas están disponibles?

Tres modos: Simple (lista de verificación), Comparación (presencia/ausencia) y Multi-Estado (Por Hacer / En Progreso / Hecho).

¿Puedo compartir una lista con mi equipo?

Sí. Los administradores pueden asignar listas a usuarios específicos.

¿Puedo imprimir una lista?

Sí. Cada lista se puede descargar como PDF.

Base de Conocimiento

¿Quién puede crear elementos de conocimiento?

Solo los administradores pueden crear, editar y eliminar elementos de conocimiento.

¿Quién puede ver los elementos de conocimiento?

Los administradores ven todos los elementos. Los usuarios normales solo ven los elementos asignados a ellos.

Programas de Estudio

¿Qué puedo incluir en un programa de estudio?

Elementos de conocimiento, listas y URLs externas.

¿Puedo dar seguimiento al progreso?

Sí. Los participantes ingresan sus iniciales para cada elemento completado. Los administradores pueden ver el progreso de todos.

Técnicas

¿Qué navegadores son compatibles?

My Admin Plan funciona con las últimas versiones de Chrome, Firefox, Safari y Edge.

¿Hay una aplicación móvil?

My Admin Plan es una Aplicación Web Progresiva (PWA). Puedes instalarla en la pantalla de inicio de tu dispositivo para una experiencia similar a una aplicación nativa.

¿Cómo se protegen mis datos?

Todos los datos se transmiten a través de HTTPS. La autenticación es gestionada por Supabase Auth.